Produkte

Mit den Produkten ICSales (CRM) und ICConf (Konfigurator) unterstütz die soffico die Bereiche Vertrieb, Marketing und Service im Unternehmen. Den Bereichen also, die den Kontakt zum Kunden zu ihren Hauptaufgaben haben.

Unsere Lösungen sind modular aufgebaut, und ermöglichen Ihnen dadurch den schrittweisen Ausbau der Gesamtlösung. Die moderne und offene Architektur der Lösungen ermöglicht eine nahtlose Integration in Ihre ERP-Lösung.

Eine professionelle Unterstützung durch soffico bei der Einführung reduziert die Anlaufphase und verringert damit die Einführungskosten.

ICSales - Die Hauptaufgabe des Vertriebsmitarbeiters ist die erfolgreiche Akquisition von Aufträgen. Für diese immer schwieriger werdende Aufgabe ist dieser meist unzureichend ausgestattet. Einen Großteil seiner Zeit verbringt er mit Routinetätigkeiten, die ihn aufgrund fehlender Werkzeuge überproportional beanspruchen. ICSales ist das ideale Werkzeug für den Vertrieb von variantenreichen und / oder komplexen Produkten.

ICConf - Mit der im ICSales integrierten Produktkonfiguration wird das spezielle Wissen über die Produkte des Unternehmens einer großen Zahl von Mitarbeitern zur Verfügung gestellt. Im ICConf Regelwerk wird festgehalten, unter welchen Restriktionen eine Komponente eingesetzt werden kann und wie sie zu parametrieren ist. Außerdem dient ICConf auch als Anpassungswerkzeug für das CRM-System.

 Seitenanfang

 Infos anfordern ...

“CRM-Software liefert die technologische Unterstützung, die Aufgaben des Customer Relationship Managements bzw. in Marketing, Vertrieb und Kundenmanagement schneller und besser zu bewältigen. Sie dient dazu, Informationen über Kunden effizienter in der Unternehmens-organisation zu verteilen und sie im Rahmen der Bearbeitung der Kundenbeziehungen zielgerichtet zu nutzen”.