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Der ICSales-Dialog unterteilt sich in mehrere Bereiche für die verschiedenen Aufgaben innerhalb des Systems.
1.Navigationsbereich
Bereits bearbeitete Objekte (z.B. Anschriften) werden im System gehalten und sind auch nach einem System-Neustart wieder direkt verfügbar. So kann zwischen verschiedenen Anschriften schnell gewechselt werden. Dies gilt auch für die anderen Objektgruppen wie Personen, Angebote, Aufträge usw. Im Register „Favoriten“ findet sich die gleiche Ordnerstruktur wie im Explorer. Anschriften mit denen man häufig zu tun hat werden durch Drag & Drop zu Favoriten. In gleicher Weise können wichtige Personen, oder die gerade in Bearbeitung befindlichen Angebote und Aufträge als Favoriten abgelegt werden. Die in den Favoriten abgelegten Objekte werden vom jeweiligen Mitarbeiter selbst verwaltet.
2.Aufgabenbereich
für den angemeldeten Mitarbeiter. Die Aufgabenliste wird zyklisch aktualisiert. Mit einem Doppelklick kann direkt in die entsprechende Aufgabe verzweigt werden. Außerdem werden Posteingang und gesendete Mails direkt über das jeweilige Register angezeigt und können daraus auch aufgerufen werden.
3.Symbolleiste
für Standardfunktion wie Kopieren, Ausschneiden, Drucken usw. Es werden auch ICSales-spezifische Symbole kontextsensitiv eingeblendet. Eine Hilfefunktion steht selbstverständlich auch zur Verfügung.
4.Bearbeitungsbereich
im Bearbeitungsbereich können die eigentlichen Informationen des Systems angezeigt oder bearbeitet werden. Auf mehreren Registern werden die unterschiedlichen Bearbeitungsmöglichkeiten abgebildet. So gibt es immer einen Suchfilter, eine Suchergebnisliste und einen Hauptdialog. Informationen z.B. zur Anschrift werden ergänzt um weitere Register wie zugehörige Personen, Vorgänge, Telekominformationen usw. Durch diese einheitliche Strukturierung fällt der Schulungs- und Einarbeitungsaufwand gering aus.
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