CRM für den Mittelstand

Das ist das Motto der infcon. Die infcon ist ein Team erfahrener Entwickler und Projektleiter, die einen breiten Erfahrungshintergrund rund um das Thema CRM für mittelständische Unternehmen haben.

• Wir bieten Ihnen Lösungen für den Vertrieb,

• die Internet-/Intranetkonfiguration,

• die Angebotskonfiguration,

aber auch für das immer wichtiger werdende Thema Servicemanagement.

Unsere Lösungen orientieren sich an den Anforderungen von Industrieunternehmen mit komplexen und/oder variantenreichen Produkten.

Eine schnelle und sichere Projekteinführung durch infcon sichert Ihnen einen wirtschaftlichen Einsatz und helfen zu einer starken Ausgangsposition im immer härter werdenden Wettbewerb.

ICSales - Das modulare CRM-System für die Fertigungsindustrie mit integrierter Produktkonfiguration und Angebotserstellung.

Das Werkzeug für den Vertriebsmitarbeiter zur Durchführung aller seiner Aufgaben
-  vom Erstkontakt über das Angebot bis zur Auftragsbestätigung

- Eine einfache, intuitive und moderne Oberfläche garantieren die schnelle
  Einarbeitung für den Kunden.

- Offenes modulares System mit Standardschnittstellen zu Microsoft-Office-Produkte
  (MS-Word, MS-Excel, MS-Outlook, VISIO, ...)

- Integration des Aussendienstes über Notebooks mittels Replikation

- Einfache Anpassungs- und Erweiterungsmöglichkeiten für individuelle
  Anforderungen

- Produktkonfiguration zur Auslegung von komplexen und variantenreichen Produkten

- Einfache Erstellung und Pflege der Regelwerke zur Produktkonfiguration durch die
  Fachabteilung

- Automatische Generierung des Angebotsdokument als Word- oder PDF-Datei

- Volle Integration in MS-Office-Welt wie MS-Word, MS-Excel und VISIO

SMS - Das Servicemanagementsystem von INNOSOFT ermöglicht Ihnen die Dienstleistungen für Ihre Kunden effektiv und effizient zu erbringen.
Die Modularität der Lösung erlaubt eine schrittweise und wirtschaftliche Einführung. Die Funktionalität des System reicht

• vom Kundenmanagement,

• über den Planauftrag / Projekt,

• zur Ressourcensteuerung,

• der Außendienstanbindung,

• der Fakturierung,

• dem Lagerwesen,

• der Maschinenhistorie,

• und der Integration in CRM- und ERP.

“CRM ist eine kundenorientierte Unternehmensphilosophie, die mit Hilfe moderner Informations- und Kommunikationstechnologie versucht, auf lange Sicht profitable Kundenbeziehungen durch ganzheitliche und differenzierte Marketing-, Vertriebs- und Servicekonzepte aufzubauen und zu festigen.”