Diesen Anspruch unterstützt die infcon mit ihrem CRM-Werkzeug ICSales und ICConf. Die infcon hat sich im besonderen Maße auf Hersteller variantenreicher und/oder komplexer Produkte spezialisiert.
Das Kundenspektrum der infcon stammt überwiegend aus dem Maschinen- und Anlagenbau, sowie dem Sondermaschinenbau.
Schwerpunkt ist dabei das operative CRM und hierbei insbesondere die Angebotserstellung. Mit Hilfe des integrierten Produktkonfigurators ICConf ist eine, für jeden Kunden völlig individuelle Produktauslegung und Preisfindung, möglich. Die hohe Flexibilität des Systems, sowie sein modularer Aufbau ermöglichen eine optimale Anpassung des Systems an die Prozesse des Kunden.
Vertrieb - ICSales
ICSales orientiert sich mit seiner Funktionalität an den Anforderungen von mittelständischen Unternehmen. Dank verschiedener Standard-Integrations-Module ist auch die Integration in ein vorhandenes ERP-System problemlos. Standard-Integrationen gibt es bereits zu SAP, PSIPENTA, ABAS uvm.
Dank seines modularen Aufbaus ist es möglich, zu Beginn der Einführung ein bewusst schlankes System nach und nach funktional auszubauen. Auch der Teil des analytischen CRM wird durch verschiedene Analyse-Werkzeuge unterstützt und kann ganz nach den Kundenanforderungen individuell ausgebaut werden. mehr dazu >>
Konfiguration - ICConf
Der ICConf-Konfigurator basiert auf Entscheidungstabellen mit einer leicht verständlichen Beschreibung von „wenn-dann“-Beziehungen, die auch für Personen ohne DV-Kenntnisse geeignet sind. Der Konfigurator der innerhalb von ICSales verfügbar ist und einen eigenen Dialogeditor besitzt, ermöglicht dem Kunden eine spezifische Benutzeroberfläche. ICConf bietet dem Regelwerkersteller durch eine Vielzahl von Assistenzsystemen eine schnelle Einarbeitung und effiziente Nutzung des Systems. Einmal erstellte Regelwerke sind auch als Konfigurator-Frontend im Internet oder Intranet verfügbar. mehr dazu >>
Projekteinführung - infcon
Zur klaren Entscheidungsfindung beim Kunden bietet infcon im Vorfeld eines Projekts Workshops über ICSales und die Produktkonfiguration an. Inhalt und Umfang des Workshops werden zusammen mit dem Kunden festgelegt.
Gerade in der heutigen Zeit ist eine schnelle und reibungslose Projekteinführung immer wichtiger. Mit seiner erprobten Einführungsmethode, die es mittels ‘Rapid Prototyping’ ermöglicht die Anwender von Anfang an mit einzubeziehen, hat infcon dies in vielen Projekten bewiesen.
Mit einer klar strukturierten Vorgehensweise unterstützt der infcon-Projektleiter das Projektteam des Kunden und gibt das Know-how über das System und den Konfigurator als ‘Training-on-the-Job’ an das Team weiter. mehr dazu >>
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Aktuelles
Lesen Sie nach, welche Neuigkeiten es rund um unsere Produkte und Projekte gibt. >> mehr
Neu !! ICConf-2011
Informieren Sie sich schon jetzt, vorab über die neue Konfigurator-Generation ICConf-2011. Mit einer modernen Oberfläche und intelligenten Bedienkonzepten wird das Erstellen von Konfigurationen so einfach wie die Benutzung von MS-Office ... >> mehr
